Informations pratiques

Non.

Cependant, elle est fortement recommandée lors des périodes de forte affluence :

• les samedis ;
• pendant les vacances scolaires et jours fériés ;
• les jours de mauvaise météo.

Oui, vous pouvez venir sans réservation et quand vous le souhaitez.

Cependant, lorsque notre capacité d’accueil est atteinte, nous donnons la priorité aux clients ayant réservé afin de leur garantir leur créneau et le bon déroulement de leur session.

Les réservations sont organisées sur des créneaux fixes de 1h30 :

• 9h00
• 10h50
• 13h10
• 15h00
• 16h50

Nous vous demandons d’arriver 5 minutes avant le début de votre créneau.

Si vous venez sans réservation et que toutes les places sont occupées, nous ne pourrons pas vous accueillir immédiatement. Il pourra alors être nécessaire d’attendre qu’une place se libère entre deux sessions.

Astuce :
Les jours ensoleillés ainsi que les mercredis, jeudis et vendredis, nous sommes généralement en mesure de vous accueillir à tout moment, même sans réservation.

Oui.

Lorsque notre capacité d’accueil le permet, nous prolongeons votre session sans aucun surcoût.

Nous veillons néanmoins à conserver une capacité d’accueil confortable pour les visiteurs suivants. Lors des périodes de forte affluence, la durée de visite peut être limitée à 1h30.

La session la plus calme est celle de 13h10. Celles de 9h ou 16h50 sont également calmes.

Astuce : de manière générale, les jours ensoleillés, l’ambiance au parc est chill et détente.

Nous tenons à vous rassurer sur le fait que le parc est conçu pour que l’expérience reste agréable pour tout le monde, même lorsque les sessions sont complètes. Des lumières, des couleurs et une playlist douces, un plafond tendu acoustique et une ambiance générale peu bruyante.

Non.

Nous vous demandons simplement d’avoir les pieds propres ou de porter des chaussettes propres pour accéder à nos structures de jeux.

Oui, toutes nos structures ont été pensées pour que les adultes puissent surveiller les enfants de près.

Pour les parents qui préfèrent surveiller les enfants depuis leur table, un écran avec des caméras permettent de garder un œil sur les enfants.

Oui, sous réserve que la capacité d’accueil de la session suivante le permette.

Entre deux sessions, l’ensemble de notre équipe est mobilisée pour nettoyer et remettre en état le parc afin d’accueillir les prochains visiteurs dans les meilleures conditions. Dans le cas où la session suivante est pleine, il n’est pas possible de profiter de l’espace café/snack en dehors de votre créneau de visite.

Oui, les entrées pour les nounous / assistantes maternelles et les enfants gardés sont remisées de 50 %.

Avec une entrée au parc, profitez d’un accès à l’espace bac à sable extérieur. Installez-vous confortablement sur la terrasse ombragée pendant que vos enfants jouent dans le sable ou dessinent sur l’ardoise XXL.

Le mini-golf est également un espace extérieur, accessible dès 3 ans avec une entrée mini-golf. Vous pourrez y profiter de notre terrasse ombragée avec vue panoramique.

Pour vous garantir une expérience agréable, le parc a une capacité d’accueil maximale pour chaque session.

Nous ne pourrons vous accueillir sans réservation si le parc est complet, pour des raisons de sécurité et d’expérience client.

La réservation est donc recommandée pour vous garantir votre entrée au parc le week-end, jours fériés, vacances scolaires et jours pluvieux.

Si votre enfant est porteur d’un virus contagieux, appelez-nous pour décaler votre visite. Nous trouverons une autre date pour que tout le monde puisse profiter en sécurité.

Oui, vous pouvez circuler librement avec un cosy et vous installer confortablement.

L’entrée est gratuite pour les bébés de 0 à 6 mois. 

Dans le parc : l’espace est strictement réservé aux familles avec enfants et leurs accompagnants pour préserver la sécurité et la convivialité.

Au mini-golf : vous pouvez profiter de l’espace extérieur pour jouer sans enfants.

Non, sauf pour les tout-petits aux besoins spécifiques, vous pouvez apporter ce qu’il leur faut.

Nous proposons une offre gourmande sur place adaptée à toute la famille : sucré, salé, boissons…

De nombreuses places de stationnement gratuites sont disponibles juste devant l’entrée du parc.